Windows Hurtighjelp-appen

Fjernsupportprogramvare

Slik hjelper du noen du kjenner ved hjelp av Hurtighjelp
    1. Velg Start , skriv inn Hurtighjelp, og velg den deretter i listen over resultater (eller trykk Windows-tasten  + CTRL + Q).
      Åpne Hurtighjelp
    2. Velg Hjelp noen, og del deretter den sekssifrede koden med personen du hjelper.
    3. Når de har skrevet inn koden, venter du på personen du hjelper til med å tillate tilkoblingen og dele skjermen.
    4. Når du er tilkoblet og hjelper noen, kan du bruke forskjellige verktøy i Hurtighjelp hvis du vil, for eksempel en laserpeker, merknad, chat for å skrive meldinger og mer.
    5. Hvis du vil be om full kontroll over PC-en, velger du Be om kontroll, og deretter venter du til de tillater det.
    6. Når du er ferdig med å hjelpe dem, velger du Forlat.

Obs!: Du kan også bruke Windows Fjernhjelp og Enkel tilkobling til å gi og motta fjernhjelp.

Få hjelp fra noen du stoler på ved hjelp av Hurtighjelp
  1. Velg Start , skriv inn Hurtighjelp, og velg den deretter i listen over resultater (eller trykk Windows-tasten  + CTRL + Q).
    Åpne Hurtighjelp
  2. Skriv inn den sekssifrede koden de gav deg, i boksen Kode fra assistent , og velg deretter Send.
  3. Hvis du vil tillate tilkoblingen og begynne å dele skjermen, velger du Tillat.
  4. Når noen hjelper deg, kan de be om full kontroll over PC-en. Hvis du vil tillate det, velger du Tillat.
    Hvis du vil slutte å tillate full kontroll, velger du Avbryt kontroll.
  5. Når du er ferdig med å få hjelp, velger du Forlat.

nyttige lenker

Adresse

Husebybakken 28b, 0379 Oslo
Postboks 122 Lilleaker, 0216 OSLO
Org.nr 920 686 087 MVA

Copyright © 2023 Knowledge Networks AS All Rights Reserved