Personvernerklæring for Knowledge Networks AS

Sist oppdatert: 08.08.2025

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Knowledge Networks AS (org.nr. 920 686 087) samler inn og bruker personopplysninger om deg når du bruker våre tjenester eller besøker vår nettside, https://kn365.no.

 

1. Behandlingsansvarlig

 

Knowledge Networks AS, ved daglig leder, er behandlingsansvarlig for selskapets behandling av personopplysninger.

Har du spørsmål om vår behandling av dine personopplysninger, kan du kontakte oss:

  • Adresse: Husebybakken 28b, 0379 Oslo
  • E-post: post@kn365.net
  • Telefon: +47 450 88 990

 

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

 

Vi kan samle inn og behandle følgende typer personopplysninger:

  • Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer og firmanavn. Dette samles inn via kontaktskjema, når du bestiller en konsultasjon, eller ved annen direkte kontakt.
  • Kommunikasjon: Henvendelser, tilbakemeldinger og annen korrespondanse vi har med deg.
  • Teknisk informasjon: Informasjon om din enhet, IP-adresse, nettlesertype, operativsystem og hvordan du navigerer på nettsiden vår. Dette samles inn ved hjelp av informasjonskapsler (se eget punkt).
  • Opplysninger i forbindelse med kundeforhold: Informasjon som er nødvendig for å levere våre tjenester, som for eksempel brukerdata i Microsoft 365-systemer vi forvalter, eller tekniske data i forbindelse med IT-prosjekter.

 

3. Formål og rettslig grunnlag for behandlingen

 

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

  • For å levere våre tjenester: Vi behandler personopplysninger for å oppfylle avtaler med våre kunder, for eksempel ved å gi konsulentbistand, drifte IT-systemer eller gjennomføre skymigrering. Det rettslige grunnlaget er avtale.
  • For å administrere kundeforhold: Vi bruker din kontaktinformasjon til å følge opp henvendelser, sende ut relevant informasjon om tjenestene våre og administrere kundeforholdet. Det rettslige grunnlaget er avtale eller berettiget interesse.
  • For å forbedre nettsiden vår: Vi analyserer brukeratferd for å forbedre funksjonalitet og innhold på kn365.no. Det rettslige grunnlaget er berettiget interesse eller samtykke (for informasjonskapsler).
  • For markedsføring: Vi kan sende ut nyhetsbrev og annen markedsføring via e-post til deg som har gitt ditt samtykke til det. Du kan når som helst melde deg av.

 

4. Informasjonskapsler (Cookies)

 

Vår nettside bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen og samle inn statistikk. En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres på din enhet. Du kan selv administrere bruken av informasjonskapsler i innstillingene i din nettleser.

 

5. Deling av personopplysninger

 

Vi deler ikke dine personopplysninger med andre med mindre det foreligger et rettslig grunnlag for slik utlevering. Eksempler på dette kan være:

  • Underleverandører: Vi kan benytte underleverandører som behandler personopplysninger på våre vegne (databehandlere), for eksempel leverandører av skytjenester eller andre IT-systemer. Vi inngår databehandleravtaler med disse for å sikre at dine opplysninger behandles trygt og i henhold til loven.
  • Offentlige myndigheter: Ved pålegg fra for eksempel politi eller domstoler.

Overføring av personopplysninger utenfor EU/EØS vil kun skje dersom det er sikret et tilstrekkelig beskyttelsesnivå, for eksempel gjennom bruk av EUs standardkontrakter.

 

6. Lagringstid

 

Vi lagrer ikke personopplysninger lenger enn det som er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen.

  • Opplysninger knyttet til kundeforhold lagres så lenge kundeforholdet varer, og i en periode etterpå i henhold til lovkrav (f.eks. bokføringsloven).
  • Opplysninger du gir via kontaktskjema slettes når henvendelsen er ferdig behandlet.
  • Data for webanalyse anonymiseres og lagres så lenge det er relevant for statistikkformål.

 

7. Dine rettigheter

 

Du har rett til å:

  • Få innsyn i personopplysningene vi har lagret om deg.
  • Kreve retting av feilaktige eller ufullstendige opplysninger.
  • Kreve sletting av dine personopplysninger.
  • Begrense behandlingen av dine opplysninger.
  • Protestere mot behandlingen.
  • Kreve dataportabilitet, det vil si å få utlevert dine opplysninger i et strukturert, maskinlesbart format.

Dersom du mener vår behandling av personopplysninger er i strid med regelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet.

 

8. Endringer i personvernerklæringen

 

Vi kan gjøre endringer i denne personvernerklæringen. Den til enhver tid gjeldende versjonen vil være tilgjengelig på vår nettside. Ved vesentlige endringer vil vi informere om dette.